Medewerker commerciële binnendienst

Je ben hét aanspreekpunt voor de klant

·       Je beantwoordt alle vragen die telefonisch of per mail binnenkomen

·       Je maakt offertes op in samenwerking met de accountmanager

·       Je bent verantwoordelijk voor het ordermanagement van A-Z.

·       Je zorgt voor de orderintake, controle en backordermanagement

·       Je beheert je eigen klantenportefeuille

·       Je bent verantwoordelijk voor het Up-to-date houden van klantenbestand in SAP

·       Je zorgt voor klachtenregistratie en klachtenafhandeling

·       Je gebruikt actief CRM software als ondersteuning van onze verkoopstrategie

·       Je bent verantwoordelijk voor het maken van rapportages in excel (verkoopcijfers, klachtenanalyses, …)

·       Je zorgt voor Marketing ondersteuning

·       Jij bent dé essentiële schakel tussen commerciële noden van de klant klant & interne organisatie

·       Je rapporteert aan de Teamlead Backoffice

Je bent communicatief sterk

·       Je houdt van (telefonisch) klantencontact

·       Je bent commercieel ingesteld

·       Je spreekt perfect Nederlands en zeer goed Frans

·       Je bent stressbestendig

·       +2 jaar ervaring

·       Je kan zelfstandig werken, maar je bent toch een echte teamplayer

·       Je neemt graag verantwoordelijkheid en je kan accuraat werken

·       Je bent vlot in MS office,( goede kennis Excel is een must!)

·       Je hebt ervaring in SAP.

Wij bieden een correct loon in lijn met de verantwoordelijkheden van de job en de kwaliteiten van de kandidaat, aangevuld met mooi extralegale voordelen (20 + 18 dagen vrijaf, collectieve sluiting, maaltijdcheques, hospitalisatie voor de medewerker en zijn gezin, groepsverzekering, woon-werkvergoeding, fietsvergoeding, fietsleasing, ...)